最常用
客服邮箱
contact@haojiao-168.com.cn
这条线路适合所有需要把话说完整的问题。您可以一次写清楚现象、时间点和自己试过的步骤，也能把截图、导出的表格直接附上，我们看着原文处理，比来回问更省时间。
简体中文服务 · 重庆
遇到问题，按类型直接找我们
登录停在验证那一步、比对出来的号码和您自己记的对不上、下载的表格打不开，或者想指名给某个栏目提点建议——168彩票数的服务团队把三条渠道和各自的适用场景列在下面，您照着挑一条最顺手的就行。
01
三条联系渠道
邮箱、电话和通信地址各有各的用处，先看清每条渠道最能解决什么，再决定用哪个。
适合急事
服务电话
400-6699-4110
如果您只是想尽快确认一件事该不该走某个入口，或者页面上的某个按钮点了没反应，打个电话问一句往往最快。需要留存过程记录的复杂问题，还是建议转回邮件。
属地信息
通信地址
重庆市渝中区解放碑民权路28号
需要寄送纸质材料，或者想确认站点的属地归属时使用这个地址。日常的操作类问题走邮件或电话要快得多，不必等到信件往返。
02
哪类问题走哪条路
四类最常见的问题，各自有一条更顺的路。按下面的对应关系走，基本一次就能对上人。
登录与访问异常
打不开页面、验证环节反复退回、在大屏和移动端之间切换后状态不对。写信时说明您用的是哪种设备、哪一步开始出的问题，我们照着复现最快。
客服邮箱优先 · 电话备用
号码比对与资料下载
比对结果和您手上的记录不一致，或者导出的表格文件打不开、内容显示不完整。请把期号和文件格式一起写上，必要时附上原文件。
客服邮箱
栏目内容与更新反馈
对某个栏目的分类、排序、更新节奏有想法，或者发现某条内容需要修正。这类反馈我们会转给对应的内容小组，写清栏目名称就够了。
客服邮箱
需要马上得到答复的确认
只是拿不准某个入口要不要走、某个按钮该不该点，希望当场听到回答。这类问题用电话问效率最高，办公时段有人接听。
服务电话
03
我们多久回您
到信之后我们做什么、大概什么时候有回音，这里说清楚，您也好安排自己的节奏。
1
个工作日内回复
用户来信平均在这个时限内得到答复。晚间 19:00 至 22:00 是访问高峰，这段时间发来的问题会在下一个工作日优先处理。
邮件按收到的先后处理
我们把邮件当作正式记录来跟。您在同一封邮件里补充信息，比另起一封更容易接上前面的上下文，我们可以直接往下看。
电话用于当场确认
办公时段来电有人接。如果问题需要查资料、看文件才能答，接线同事会请您转成邮件，把材料一起发过来，省下两边的等待。
复杂的先说结论
写信时不妨把最要紧的一句放在开头，比如“表格导出后打不开”。我们把结论看完，再按您给的步骤往下捋，回复会更有针对性。
04
备案与站点归属
168彩票（CN）简体中文官网·号角版归属重庆地区，站内所有栏目与工具都以简体中文呈现，服务内地 31 个省级行政区的访客。您如果需要在其他地方引用本站信息，可以从下面这组内容里取。
- 备案号
- 渝ICP备58505347号
- 属地
- 重庆市渝中区
- 服务语言
- 简体中文
05
写信前的准备清单
照这张单子把信息凑齐再发，通常第一封就能推进到位，不用来回补问。
- 您用的是什么设备，大屏浏览器还是移动端，以及浏览器的大致版本
- 问题出现在哪个栏目或哪一期的资料上，把名称和期号写全
- 您按顺序做了哪几步，在哪一步开始和预期不一样
- 页面上的提示文字，或者能说明问题的那一块截图
- 涉及资料的，带上文件格式和大致大小，方便我们判断打开方式
- 您希望我们回复到哪个邮箱，以及方便联系的时间段